ĐĂNG KÝ & TÀI KHOẢN
Q: Đăng ký tài khoản có mất phí không?
A: Hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ mất phí khi chọn các gói tin VIP.
Q: Quên mật khẩu thì làm thế nào?
A: Nhấn vào "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn qua email.
Q: Có thể đổi số điện thoại liên kết không?
A: Được. Vào Quản lý tài khoản → Thông tin cá nhân → Chỉnh sửa số điện thoại.
ĐĂNG TIN & QUẢN LÝ TIN
Q: Đăng tin có mất phí không?
A: Tin Thường hoàn toàn miễn phí với 30 ngày hiển thị. Các gói VIP có phí để được ưu tiên hiển thị cao hơn.
Q: Tin đăng bao lâu thì được duyệt?
A: Thông thường 1–4 giờ trong giờ hành chính (8h–17h, Thứ 2–Thứ 7). Tin VIP được ưu tiên duyệt nhanh hơn.
Q: Làm thế nào để đẩy tin lên đầu?
A: Chọn gói VIP để tin được đẩy tự động 1–5 lần/ngày hoặc nâng cấp gói tin trong trang Quản lý tin đăng.
Q: Tôi có thể đăng bao nhiêu tin cùng lúc?
A: Tin Thường tối đa 5 tin/tài khoản. Tài khoản Agency có thể liên hệ để nâng giới hạn.
THANH TOÁN & HOÀN TIỀN
Q: Có những hình thức thanh toán nào?
A: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và thẻ tín dụng/ghi nợ nội địa/quốc tế.
Q: Có được hoàn tiền khi tin bị từ chối không?
A: Có. Tin VIP bị từ chối duyệt do lỗi hệ thống sẽ được hoàn tiền 100% trong vòng 3–5 ngày làm việc.